গোপনীয়তা সুরক্ষা

Jilipark গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ, সেটা শুধু কথায় নয় – কাজে প্রমাণ করি আমরা। Jilipark কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে তা এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | বাংলা সংস্করণ
256-bit SSL এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই
আপনার ডেটা শুধু আপনার
এনক্রিপশন
256-bit SSL
ডেটা স্টোরেজ
নিরাপদ সার্ভার
তৃতীয় পক্ষ
বিক্রি করা হয় না
আপনার নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় মুছুন

কেন Jilipark-এ আপনার তথ্য নিরাপদ?

আমরা শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তি ও নীতিতে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

সামরিক মানের এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লগইন, লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে এই তথ্য পড়া সম্পূর্ণ অসম্ভব।
ডেটা বিক্রি করা হয় না
Jilipark কখনো আপনার নাম, ফোন নম্বর বা লেনদেনের তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের মালিক সবসময় আপনি, Jilipark নয়।
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ
আপনার তথ্য উচ্চ-নিরাপত্তার ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ব্যাকআপের মাধ্যমে ডেটার সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
স্বচ্ছ কুকি নীতি
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। কোন কুকি কী কাজে লাগে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয় এবং আপনি পছন্দ অনুযায়ী কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
অযাচিত মেসেজ নেই
আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং SMS বা ইমেইল পাঠানো হয় না। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা রয়েছে।
ধারা ০১
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Jilipark-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Jilipark কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষা প্রদান করে। এই নীতিটি jilipark.app ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে অনুগ্রহ করে এই পুরো নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। Jilipark বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তার বিষয়ে সর্বোচ্চ সতর্ক এবং আপনার বিশ্বাস অর্জনই আমাদের প্রধান লক্ষ্য।

আমরা কখনো আপনার তথ্য অপব্যবহার করি না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে এবং সেটি এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। Jilipark গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানের তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করে তৈরি।

📋 এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। আমরা যখনই কোনো পরিবর্তন করব, আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।

ধারা ০২
আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

Jilipark শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাই না।

ক) নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য
  • পরিচয়ের তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাড়ির ঠিকানা।
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে), নিরাপত্তা প্রশ্নোত্তর।
খ) লেনদেনের সময় সংগৃহীত তথ্য
  • পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash/Nagad নম্বর – পুরো নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রের ইতিহাস, পরিমাণ ও সময়।
  • লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর।
গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (নিরাপত্তার জন্য)।
  • ব্রাউজার তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম।
  • সাইটে কাটানো সময়, পরিদর্শন করা পেজের তালিকা।
  • কুকি ও সেশন ডেটা।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের সময় বাধ্যতামূলক সংরক্ষণকাল
নাম ও যোগাযোগ নিবন্ধনকালে হ্যাঁ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
পরিচয় নথি KYC যাচাইকালে শর্তসাপেক্ষ আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী
লেনদেনের ইতিহাস প্রতিটি লেনদেনে হ্যাঁ ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)
গেমিং ইতিহাস গেম খেলাকালে হ্যাঁ ৩ বছর
কুকি ডেটা সাইট ভিজিটকালে না সেশন শেষ বা ৩০ দিন
আইপি ঠিকানা লগইনকালে হ্যাঁ ৯০ দিন
ধারা ০৩
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Jilipark আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পরিষেবা প্রদান: গেম খেলা, ডিপোজিট, উইথড্র ও বোনাস প্রদানের জন্য তথ্য প্রয়োজন।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগ দ্রুত সমাধান করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
  • পরিষেবার উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বেনামে বিশ্লেষণ করা হয়।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠানো হয়।

Jilipark আপনার তথ্য দিয়ে কোনো প্রোফাইলিং বা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে না যা আপনার অধিকারকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে পারে।

ধারা ০৪
তথ্য শেয়ার নীতি – কার কাছে যায়?

Jilipark আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য শেয়ার হতে পারে এমন পরিস্থিতি:
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড সার্ভিস বা নিরাপত্তা প্রদানকারীর সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: AML (Anti-Money Laundering) বিধিমালা মেনে চলতে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে নির্দিষ্ট তথ্য জমা দেওয়া আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।

🔒 গুরুত্বপূর্ণ: Jilipark কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না। এটি আমাদের মূল নীতি এবং এর কোনো ব্যতিক্রম নেই।

ধারা ০৫
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Jilipark ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রম চালানোর জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য বেনামে ডেটা সংগ্রহ করে। আপনি চাইলে এগুলো বন্ধ রাখতে পারবেন।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হবে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৬
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

Jilipark আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে।

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টে ড থাকে।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না – শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP যাচাই ব্যবস্থা রয়েছে।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত রাখতে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবহার করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করে।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের টিমের প্রতিটি সদস্য ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • ন্যূনতম তথ্য অ্যাক্সেস: কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশাধিকার পান।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে সতর্ক করব এবং ক্ষতি সীমিত করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

ধারা ০৭
আপনার অধিকারসমূহ

Jilipark বিশ্বাস করে যে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো প্রদান করি।

তথ্য দেখার অধিকার
যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করব।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সেটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা দ্রুত আপডেট করব।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে)।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার ডেটার কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

📩 উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@jilipark.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

ধারা ০৮
শিশুদের গোপনীয়তা

Jilipark একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে নিবন্ধন করতে দিই না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
  • যদি কেউ ভুল বয়স দিয়ে নিবন্ধন করেছে বলে ধরা পড়ে, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে support@jilipark.app-এ জানান।
ধারা ০৯
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Jilipark প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা যোগ বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে পরিবর্তন আসতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • প্রতিটি আপডেটের তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • পুরনো সংস্করণের কপি চাইলে আমাদের সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

আপনার ইমেইল নোটিফিকেশন চালু রাখুন এবং মাঝে মাঝে এই পাতাটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপনি সবসময় অবহিত থাকেন।

ধারা ১০
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

ইমেইল
support@jilipark.app
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ
প্রতিক্রিয়ার সময়
৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

নিরাপদ পরিবেশে গেমিং শুরু করুন!

Jilipark-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই যোগ দিন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English